1. Bu belge ne içeriyor
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("Kanun") 10. maddesi uyarınca, TATAS (Tamir Takip Sistemi) mobil uygulamasını ("Uygulama") kullanırken kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak aşağıdaki hususlarda bilgilendirilmektesiniz. Uygulamanın geliştiricisiyle ("Geliştirici") iletişim: tatas.system@gmail.com.
2. Verileriniz nerede duruyor
TATAS'ın kendi sunucusu yoktur. Bu, alışılmışın dışında bir mimari olduğu için en başta açıklığa kavuşturuyoruz:
| Konum | Açıklama |
|---|---|
| Cihazınızda | Tüm veriler önce telefonunuzun yerel hafızasına yazılır — internet olmadan da çalışır. |
| Sizin Drive'ınızda | Yedek, kendi Google hesabınızın gizli bir uygulama klasöründe (appDataFolder) tutulur. |
| Geliştiricide | Hiçbir şey. Verinize erişebileceğimiz bir veritabanımız yok. |
3. Topladığımız veriler
Hesap bilgileri
Google ile giriş yaptığınızda; e-posta adresiniz, adınız ve profil fotoğrafınız uygulama içinde görüntülenmek üzere alınır. Bunlar Google'ın kendi kimlik doğrulama sisteminden gelir, ayrıca bir veritabanında saklanmaz.
İşletme verileriniz
Uygulamayı kullanırken kendi isteğinizle girdiğiniz: müşteri adı/telefonu, sipariş/tamir kayıtları, fiyatlar, gider kayıtları ve çektiğiniz ürün fotoğrafları.
Cihaz izinleri
Mikrofon: Sadece düğmeye bastığınızda etkinleşir; konuşmanız cihazınızın kendi motoru tarafından anlık metne çevrilir, ses kaydı hiçbir yere gönderilmez veya saklanmaz. Kamera/Galeri: tamir edilecek ürünlerin fotoğrafını çekmek/seçmek için kullanılır.
4. Google Drive izinleri
TATAS, Google Drive'dan yalnızca tek bir dar yetki ister: drive.appdata.
| Yetki | Açıklama |
|---|---|
| Verdiği | Sadece TATAS'ın kendi oluşturduğu, gizli ve görünmez bir klasöre erişim |
| Vermediği | Drive'ınızdaki diğer dosyaları görme, okuma veya değiştirme yetkisi |
Bu izni, Google Hesabı ayarlarınızdaki "Güvenlik → Üçüncü taraf uygulamalar" bölümünden istediğiniz an geri alabilirsiniz.
5. Kimlere aktarılır
- Google LLC: Kimlik doğrulama ve verilerinizin kendi Drive hesabınızda saklanması amacıyla.
- Geliştiriciye: Aktarım yok — erişebileceğimiz bir sunucu bulunmuyor.
- Diğer üçüncü taraflara: Aktarım yok. Reklam ağı, analitik/izleme SDK'sı kullanılmaz.
- WhatsApp/SMS: Müşterinizi bilgilendirmeyi tercih ettiğinizde mesaj, cihazınızdaki WhatsApp/SMS uygulaması üzerinden doğrudan gönderilir; Geliştirici bu iletişime taraf olmaz.
Önemli: Uygulamaya girdiğiniz kendi müşterilerinize ait veriler bakımından KVKK kapsamında "veri sorumlusu" sizsiniz — Geliştirici değil. Geliştirici bu veriye erişemez, sadece sizin belirlediğiniz yerde (cihazınız/Drive'ınız) saklanmasını sağlayan bir araç sunar.
6. Saklama süreleri
- Çöpe atılan sipariş/müşteri kayıtları: 7 gün geri alınabilir, sonra kalıcı silinir.
- Teslim edilmiş işlerin fotoğrafları: teslimattan 14 gün sonra depolamadan temizlenir (metin/finansal kayıt kalır).
7. Kanun'un 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
Bu hakları Uygulama içinde Ayarlar → "Hesabı Sil" ile doğrudan kullanabilirsiniz (bkz. Bölüm 8), diğer talepleriniz için tatas.system@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
8. Hesabınızı ve Verilerinizi Silme
TATAS (Tamir Takip Sistemi) uygulamasında hesabınızı ve ilişkili tüm verilerinizi doğrudan uygulama içinden, kalıcı olarak silebilirsiniz. Bunun için ayrı bir web formu veya e-posta talebi göndermenize gerek yoktur — işlem tamamen sizin kontrolünüzdedir ve anlıktır.
Nasıl silinir
- TATAS uygulamasını açın.
- Alt menüden Ayarlar sekmesine gidin.
- "Hesabı Sil" butonuna dokunun.
- Çıkan uyarıyı okuyup silme işlemini onaylayın.
Ne silinir
Onay verdiğiniz anda aşağıdakilerin tamamı, kalıcı ve geri alınamaz şekilde silinir:
- Google Drive hesabınızdaki (
appDataFolder) tüm TATAS verileri: müşteri kayıtları, sipariş/tamir kayıtları, gider kayıtları, ürün fotoğrafları ve ayarlarınız. - Cihazınızdaki yerel kopyalar (uygulama aynı anda oturumu kapatıp cihazı temizler).
Silme işlemi anında gerçekleşir — ek bir bekleme süresi veya saklama dönemi yoktur; işlem tamamlandığı an veriler Drive'dan kaldırılmış olur.
Hesabınızı silmeden veri silme
Hesabınızı hiç silmeden de verilerinizi silebilirsiniz:
- Kısmi silme: Uygulama içinde herhangi bir müşteri, sipariş/tamir veya gider kaydını, ilgili kayıttaki "Sil" seçeneğiyle tek tek ve kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu işlem yalnızca sildiğiniz kaydı etkiler.
- Verilerin tamamının silinmesi: Ayarlar → "Uygulamayı Sıfırla" ile, hesabınız açık kalmaya devam ederken müşteri, sipariş ve gider verilerinizin tamamını tek seferde, kalıcı olarak silebilirsiniz. Hesabınız ve Google girişiniz bu işlemden etkilenmez, sıfırdan kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.
9. Çocukların gizliliği
TATAS, işletme sahiplerine yönelik bir araçtır ve 13 yaş altındaki çocuklardan bilerek veri toplamaz.
10. Değişiklikler
Bu politika güncellendiğinde, sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihi değişir.